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CJ온스타일: 당신의 라이프스타일을 한눈에
온라인 쇼핑이 일상화된 현대 사회에서, 다양한 상품과 서비스를 한곳에서 편리하게 이용할 수 있는 플랫폼은 소비자들에게 큰 매력으로 다가옵니다. 그중에서도 CJ온스타일은 패션, 뷰티, 리빙 등 다양한 카테고리의 상품을 제공하며, 고객들의 다양한 취향과 요구를 충족시키고 있습니다.
CJ온스타일의 주요 특징과 서비스
CJ온스타일은 고객이 바로 '지금(ON)' 필요로 하는 '라이프스타일(STYLE)'을 제안함으로써, 변화하는 쇼핑 트렌드에 맞춰 새로운 쇼핑 문화를 만들어 가겠다는 의지를 담고 있습니다. 이를 위해 모바일과 TV의 채널 경계를 넘나드는 멀티 라이브를 경험할 수 있는 플랫폼을 제공하며, 다양한 단독 브랜드를 통해 고품질의 상품을 선보이고 있습니다.
다양한 단독 패션 브랜드의 성공
CJ온스타일은 자체 패션 브랜드를 통해 고객들에게 독특하고 품질 높은 상품을 제공하고 있습니다. 예를 들어, 컨템포러리 토탈 패션 브랜드 '셀렙샵 에디션(Celebshop Edition)'은 프렌치 린넨 100%로 제작된 여름 컬렉션을 선보이며 약 22억 원 이상의 주문 금액을 기록하는 등 큰 성공을 거두었습니다.
남성 패션 카테고리의 확대
최근 사회적 거리두기 해제와 함께 오피스 출근이 증가하면서 남성 워크웨어에 대한 수요가 높아지고 있습니다. 이에 대응하여 CJ온스타일은 남성복 방송 편성을 확대하고, 업계 유일의 토탈 남성복 브랜드 '다니엘 크레뮤'와 미국 럭셔리 남성복 브랜드 '브룩스 브라더스'의 신상품을 선보이며 고객들의 다양한 요구를 충족시키고 있습니다.
라이브 커머스를 통한 고객 소통 강화
CJ온스타일은 라이브 커머스 프로그램을 통해 고객들과의 실시간 소통을 강화하고 있습니다. 특히, 인기 디자이너 브랜드를 소개하는 '셀렙샵9' 프로그램은 '브랜드 소개팅' 코너를 신설하여 월 1-2회 인기 디자이너 브랜드를 제안하며 고객들의 큰 호응을 얻고 있습니다.
명품 플랫폼과의 협업을 통한 시너지 창출
CJ온스타일은 명품 플랫폼 '머스트잇'과의 협업을 통해 TV홈쇼핑 방송을 진행하며, 약 40억 원의 주문이 몰리는 등 큰 성과를 거두었습니다. 이를 통해 2030세대 신규 고객층을 유입하며 고객 저변을 확대하고 있습니다.
고객 편의를 위한 다양한 서비스 제공
CJ온스타일은 고객들의 편리한 쇼핑 경험을 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어, 여행 상품 상담 및 예약 확인, 결제, 취소 등의 문의사항에 대해 해당 여행사로 직접 문의할 수 있도록 안내하며, 고객센터를 통해 결제 취소 접수도 지원하고 있습니다.
결론
CJ온스타일은 다양한 상품과 서비스를 통해 고객들의 라이프스타일을 풍요롭게 하며, 변화하는 쇼핑 트렌드에 발맞춰 지속적으로 발전하고 있습니다. 앞으로도 고객들의 다양한 요구를 충족시키기 위해 노력하는 CJ온스타일의 행보에 주목해 보시기 바랍니다.
