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삼성전자 서비스센터 영업시간 및 전화번호 안내

삼성전자 제품을 사용하다 보면 예상치 못한 문제나 고장이 발생할 수 있습니다. 이때 신속하고 정확한 서비스를 받기 위해 삼성전자 서비스센터의 영업시간과 전화번호를 미리 알아두는 것이 중요합니다. 아래에서는 삼성전자 서비스센터의 운영시간, 연락처, 방문 전 유의사항 등을 상세히 안내해 드리겠습니다.

 

 

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삼성전자 서비스센터 표준 운영시간

평일 (월요일~금요일)

  • 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 7시
  • 방문 권장 시간: 제품 점검 시간을 고려하여 오후 6시까지 방문하시는 것이 좋습니다.

토요일

  • 운영시간: 오전 9시 ~ 오후 1시
  • 혼잡 시간대: 오전 10시 ~ 13시
    토요일은 방문 고객이 많아 당일 수리 및 액정 보호필름 부착 서비스가 제한될 수 있으므로 가급적 평일 방문을 추천드립니다.

일요일 및 공휴일

  • 휴무: 일요일 및 공휴일은 영업하지 않습니다.

삼성전자 서비스센터 대표 전화번호

대표번호

  • 1588-3366
    이 번호를 통해 A/S 관련 문의, 제품 문제 해결, 서비스 예약 등을 진행하실 수 있습니다.

상담 가능 시간

  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시

서비스센터 방문 전 유의사항

혼잡 시간대 피하기

  • 평일: 오전 10시 ~ 오후 1시
  • 토요일: 오전 10시 ~ 1시
    이러한 시간을 피하면 보다 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.

제품별 수리 가능 여부 확인

  • 각 서비스센터마다 수리 가능한 제품이 다를 수 있으므로, 방문 전에 해당 센터에서 원하는 제품의 수리가 가능한지 확인하시기 바랍니다.

부품 구입 시 사전 예약

  • 부품 구입을 원하시는 경우, 모델명을 확인한 후 1588-3366으로 부품 예약을 하시면 재방문하는 불편을 줄일 수 있습니다.

 

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삼성전자 서비스센터 위치 찾기

가장 가까운 서비스센터를 찾기 위해 삼성전자 서비스 공식 홈페이지의 센터 찾기 기능을 이용하실 수 있습니다.

내 주변 검색

  • 현재 위치를 기반으로 가장 가까운 서비스센터를 안내해 줍니다. 이를 위해 브라우저 설정에서 위치 서비스 기능을 활성화해야 합니다.

지역 검색

  • 원하는 지역을 선택하여 해당 지역의 서비스센터를 검색할 수 있습니다.

지하철 검색

  • 지하철 역명을 입력하여 해당 역 근처의 서비스센터를 찾을 수 있습니다.

출장 서비스 이용 안내

대형 가전제품 등 이동이 어려운 제품의 경우 출장 서비스를 이용하실 수 있습니다.

예약 방법

  • 삼성전자 서비스센터 홈페이지나 대표번호 1588-3366을 통해 예약 가능합니다.

출장비용

  • 평일 업무 시간 이내: 20,000원
  • 그 외 시간: 26,000원
    점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가될 수 있습니다.

 

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유의사항

  • 보증기간 이내라도 고장이 아니거나, 부주의로 인한 고장은 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.

고객 상담실 안내

제품 관련 상담이나 불편 사항 접수를 원하시는 경우, 아래의 고객 상담실로 연락하실 수 있습니다.

전화번호

  • 02-541-3000 또는 080-022-3000

상담 가능 시간

  • 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시

마무리

삼성전자 제품을 사용하면서 발생할 수 있는 다양한 문제를 신속하게 해결하기 위해 서비스센터의 영업시간과 연락처를 미리 숙지해 두는 것이 중요합니다. 방문 전에는 해당 센터의 운영시간과 수리 가능 제품을 확인하시고, 혼잡 시간대를 피하여 방문하시면 보다 원활한 서비스를 받으실 수 있습니다. 또한, 출장 서비스나 고객 상담실을 적극 활용하여 편리하게 문제를 해결하시기 바랍니다.